يبحث العديد من عملاء شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية عن كيفية معرفة رصيدهم، ويتساءل البعض عن إمكانية الاستعلام عن الرصيد مجانًا. لذا، سنقدم لكم الإجابة الصحيحة والبسيطة التي وفرتها الشركة للإجابة على سؤال “كيف أعلم برصيدي المتبقي؟” فإذا قمت بإجراء مكالمة أو إرسال رسالة، فستحتاج إلى معرفة رصيدك حتى لا تفاجأ بنفاد الرصيد، أليس كذلك؟ دعونا نستعرض في السطور التالية جميع الطرق التي تمكنك من معرفة رصيد موبايلي بسهولة.
معرفة رصيد موبايلي :
يوجد العديد من الطرق للتحقق مما إذا كنت ترغب في معرفة الرصيد المتبقي أو باقة المكالمات أو الإنترنت، وكذلك بالنسبة لعملاء الفواتير. يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية حسب احتياجاتك. سنقوم بسرد كود الاستعلام عن رصيدك المتبقي مع شرح مفصل لطريقة الاستخدام التي تتيح لك إجراء هذه العملية في ثوانٍ معدودة، وذلك بعد تحديد الهدف من الاستعلام.
يمكنك بعد ذلك تحديد الطريقة المتاحة، حيث تقدم الشركة وسائل مختلفة للاستعلام عن رصيدك. الأولى هي استخدام الأكواد، وهي الأسهل، والثانية عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم محدد، حيث ستصلك رسالة تحتوي على جميع تفاصيل الرصيد. وفيما يلي، سأوضح لك طريقة للاستعلام عن رصيد المكالمات والبيانات في شريحة موبايلي، سواء كنت من عملاء الباقات مسبقة الدفع أو غيرها، أو حتى على نظام الفاتورة. إليك كيفية معرفة رصيد موبايلي المتبقي لديك بطريقة بسيطة.
كيف يمكنني معرفة رصيدي في موبايلي (للمكالمات، البيانات، الدفع المسبق، المفوتر)؟
- تعتبر هذه الطريقة من أسهل الطرق للتحقق من رصيدك. فقط قم بنسخ الكود ولصقه في لوحة مفاتيح هاتفك، ثم اضغط على زر الاتصال. لا تحتاج إلى إرسال أي رسالة أو إجراء شيء آخر.
- للتحقق من المكالمات، يجب عليك أولاً الذهاب إلى لوحة الاتصال في هاتفك المحمول، ثم قم بإدخال الرمز #1411* واضغط على زر الاتصال.
- للاطلاع على الرصيد المتبقي من الإنترنت أو البيانات إذا كنت مشتركًا في باقات الإنترنت، يمكنك القيام بالخطوات التالية: أولاً، انتقل إلى لوحة الاتصال على هاتفك، ثم أدخل الكود 1411*2# واضغط على أيقونة الاتصال.
- يمكنك الحصول على باقات مسبقة الدفع من خلال طلب الكود القصير التالي #1411*، الذي يبدأ بعلامة النجمة وينتهي بعلامة الشباك، وستصلك جميع التفاصيل عبر خدمة الرسائل القصيرة.
- للاستعلام عن الرصيد، قم بفتح لوحة الاتصال على هاتفك الجوال، ثم اطلب الكود #1411*. ستصلك رسالة نصية تتضمن جميع معلومات الرصيد.
استعلام عن رصيد موبايلي
يجب أولاً معرفة ما إذا كنت ترغب في الاستعلام عن رصيد مكالمات موبايلي أو بيانات الإنترنت، أو إذا كنت تبحث عن استعلام حول الباقات المختلفة مثل الباقات المفوترة أو مسبقة الدفع، بما في ذلك باقات 75 و30 و150. ولتسهيل هذه العمليات، خصصت شركة موبايلي كوداً محدداً لكل منها. لذلك، من المهم تحديد ما تريد معرفته أولاً، ثم اختيار الكود المناسب، وهو أمر لا يستغرق أكثر من ثوانٍ قليلة. إليك جميع الأكواد والرموز المتعلقة بجميع العمليات التي تسهل عليك الاستعلام ومعرفة رصيدك.
طريقة الاستفسار عن رصيد مكالمات موبايلي:
- يمكنك أيضًا إرسال رسالة تحتوي على الرقم 1 إلى الرقم الموحد 1411.
- ستصلك الآن رسالة تحتوي على رصيد المكالمات المتبقي لديك.
- تُقدّم هذه الخدمة بالمجان ودون أي تكاليف.
- يمكنك الاستعلام يوميًا دون أي شروط، ويمكنك استخدام ذلك في أي وقت تريده.
كيف معرفة رصيد موبايلي نت وبيانات :
- أولاً، قم بإرسال رسالة إلى الرقم 1411 تتضمن الرقم 1.
- ثم سأنتظر قليلاً لأرسل لك رسالة خاصة للاستفسار.
- تشمل كمية الميجابايت المتاحة لديك، بالإضافة إلى معلومات عن تاريخ الانتهاء.
- تُقدم الخدمة للعملاء من الشركة مجانًا دون أية تكاليف.
- لا توجد أي قيود على عدد مرات الإرسال اليومية.
معرفة رصيد موبايلي المفوتر :
- إذا كنت مشتركًا في باقة مفوترة، يمكنك إرسال رسالة تتضمن الرقم إلى الرقم 1441.
- في حالتين، سيصلك رسالة تحتوي على الرصيد المتبقي في باقتك المفوترة.
- تكلفة هذه الخدمة مجانية وليست هناك أي رسوم مفروضة.
- الحد الأقصى للاستخدام لا يفرض قيودًا، حيث يمكن الاستعلام بشكل يومي دون حدود.
معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع :
- افتح تطبيق الرسائل على هاتفك، ثم اضغط على رسالة جديدة.
- الي الرقم 1444 وبداخل الرسالة اضف رقم 1.
- انتظر بضع ثوانٍ وستصلك رسالة تحتوي على رصيدك المتبقي.
- التكلفة للخدمة دون أي رسوم هي مجانية لجميع الزبائن.
- حدد الاستعمال اليومي غير محدود ولا يوجد حد أقصى.
طريقة معرفة رصيد موبايلي فاتورة :
- إذا كنت من زبائن الفاتورة، يمكنك القيام بذلك من خلال التوجه إلى لوحة المفاتيح على الهاتف.
- اكتب الكود المختصر *1411# ثم اضغط على زر الاتصال.
- يمكنك أيضًا إرسال رسالة إلى الرقم 1411 تحتوي على الرقم 1.
- في كلا الحالتين، ستتلقى رسالة نصية قصيرة من الشركة تحتوي على كافة المعلومات.
اقرا ايضا : اسهل طريقة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي 1446
كيف اعرف رصيد موبايلي عن طريق التطبيق :
- التطبيق متاح على جميع أنظمة Android و iOS. يمكنك تنزيله من ثم تشغيل الإنترنت “البيانات” على جهازك المحمول.
- لتمكينك من استخدام الدخول السريع دون الحاجة إلى التوجه إلى خيار “تسجيل الدخول”.
- الآن اضغط على (تسجيل دخول سريع) في الأسفل، وسيُطلب منك إدخال بصمة الإصبع أو كلمة السر الخاصة بالهاتف.
- أولاً، يمكنك الاطلاع على رصيدك لجميع الباقات، بغض النظر عن الباقة أو النظام الذي قمت بالاشتراك فيه.
- عند الدخول إلى الصفحة الرئيسية، ستجد كلمة تشير إلى الرصيد الحالي، مما يمكنك من معرفة الرصيد المتاح في شريحتك.
- كما يمكنك رؤية جميع الباقات التي اشتركت فيها من خلال الضغط عليها، حيث ستظهر لك جميع المعلومات المتعلقة بكل باقة، بما في ذلك كمية المتبقي منها.
طريقة الاستفسار عن رصيد موبايلي عبر خدمة العملاء
- للاستعلام عن رصيدك من خلال ممثلي خدمة العملاء، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال على
- بعد فحص البيانات المطلوبة، يمكنك الاطلاع على كافة المعلومات التي تحتاجها حول رصيد شريحتك.
- يمكنك تغيير الباقة، بالإضافة إلى معرفة مواعيد التجديد ودفع الفواتير… وكل ما تحتاج إليه.
- يمكنك أيضاً التواصل معهم من خلال الموقع الرسمي أو التطبيق.
طريقة معرفة الدقائق المجانية موبايلي :
- إذا كنت من الأشخاص الذين يمتلكون دقائق مجانية، يمكنك معرفة المتبقي منها من خلال الخطوات التالية.
- يجب الذهاب إلى لوحة الاتصال في الهاتف المحمول، ثم الاتصال بالرقم *1422#.
- سيظهر لك جميع الدقائق المجانية المتبقية لديك بالإضافة إلى فترة صلاحيتها، أي موعد انتهاءها.
معرفة رصيد موبايلي برسالة :
إذا كنت تسأل عن هذا الموضوع، يمكنك الاستفادة من الطريقة التي قمنا بشرحها بالتفصيل أعلاه والتي تتعلق بطرق الاستعلام. كما أوضحنا الطريقة الكاملة لإجراء العمليات التي تقدمها الشركة، مثل الاستعلام عن رصيدك من خلال رسالة، وهي إحدى الطرق السهلة. ولكن إذا كنت تبحث عن طريقة أسهل، يمكنك الاستعلام باستخدام الكود، حيث إنها سريعة جداً ولا تتطلب الكثير من الوقت.
في النهاية، تُعد موبايلي إحدى أبرز شركات الاتصالات العالمية، خاصة داخل المملكة، حيث تقدم مجموعة واسعة من الخدمات والباقات لمستخدميها. لديها العديد من العروض التي تُطلقها بين فترة وأخرى. يمكنك الاشتراك بها والاستفادة منها، وإذا كنت ترغب في معرفة أحدث العروض، يمكنك زيارة موقعكم المفضل “عروض بلس”، حيث ستجد في القسم الخاص بموبايلي كل المعلومات التي تحتاجها.
