تعتبر خدمة استعلام رصيد زين واحدة من أبرز خدمات شركة زين السعودية. سنستعرض عدة طرق تساعدك في الاستفسار عن رصيدك والبيانات الخاصة بك المسجلة لدى الشركة. هذه الخدمة تُعد من أكثر الخدمات التي يهتم بها جميع عملائها من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الذين يستخدمون شريحة زين.
استعلام عن رصيد زين Zain السعودية
- انتقل مباشرةً إلى الموقع الرسمي للشركة عبر النقر على الرابط. هنــا .
- اضغط على رمز “حسابي” الذي ستجده في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية للموقع.
- حدد من الرسم الخصائص التي تميز الخط.
- نوع الخط (جوال أو إنترنت أو فايبر).
- نوع الباقة (مسبق الدفع أو مفوتر).
- قم بسداد أي فواتير تتعلق بخطك الأرضي أو هاتفك الجوال الشخصي.
- اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- أدخل رقم هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني.
- انقر على “تذكرني”.
- اكتب كلمة المرور.
- ثم سجل الدخول إلى حسابك الخاص.
- إذا كنت مستخدمًا جديدًا على الموقع، يمكنك فتح حساب شخصي بسهولة.
- بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، انتقل إلى صفحة الخدمات ومعلومات الحساب.
- اختر الخدمة المطلوبة وهي “الاستعلام عن رصيدي المتبقي من زين”.
- قم بإدخال رقم هاتفك المحمول ثم اضغط على “استعلام”.
- سيتم عرض جميع تفاصيل الخط ورصيدك المتبقي من الكمية المعبأة في آخر مرة.
التحقق من رصيد زين عبر الرسائل النصية القصيرة
يمكنك الاستعلام عن رصيدك في زين عبر خدمة الرسائل النصية SMS من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح جوالك الشخصي.
- ادخل على أيقونة “الرسائل”.
- اضغط على “إرسال رسالة”.
- اكتب الرمز BC في الرسالة.
- أرسله على رقم 700212.
- انقر على أمر “إرسال”.
- انتظر قليلًا حتى يتم إرسال الرسالة.
- سيتم إرسال رسالة أخرى إليك تحتوي على قيمة الرصيد المتبقي.
خطوات التحقق من رصيد زين باستخدام الكود القصير
يمكنك معرفة رصيدك المتبقي من خلال الكود القصير الذي تقدمه الشركة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- اذهب مباشرة إلى قائمة الاتصال في هاتفك الشخصي.
- ثم اكتب رمز الاستعلام عن الرصيد وهو *142#.
- ثم اضغط على خيار “اتصال” أو “Call”.
- انتظر لثواني حتى يتم تفعيل الخدمة.
- سيتم إعلامك بإشعار صغير بقيمة الرصيد.
- سيتم أيضًا إرسال رسالة نصية تتضمن قيمة الرصيد.
- ولكن إذا لم يكن لديك رصيد كافٍ، فلن تستطيع معرفة الرصيد.
طريقة معرفة بياناتي في زين
للحصول على معلوماتي الشخصية بما في ذلك رقم هاتفي ورصيدي في شريحة زين السعودية، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- يمكنك الحصول على معلومات حول البيانات والرصيد عن طريق إرسال كلمة أو رمز “bc” في رسالة نصية إلى رقم الخدمة 700212 باستخدام شريحة زين الخاصة بك.
- يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الرقم الموحد لشركة زين وهو 959، وسيتم تحويلك إلى أحد ممثلي الخدمة. يمكنك طرح أي سؤال أو استفسار، أو تقديم الشكوى التي لديك.
أرقام التواصل خدمة عملاء زين السعودية
- يمكنك الاتصال على الرقم 959 أو 966590005959 من أي رقم داخل المملكة العربية السعودية.
- يمكنك الاتصال عبر الرقم 966590005959 أو إرسال رسالة على تطبيق “واتس آب”.
- يمكنك التواصل مع الموظف عبر الحساب الرسمي للشركة على تويتر من خلال هنـــا .
- أو عبر الموقع الرسمي لزين إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حسابك والتواصل عبر خدمة “اتصل بنا”.
الإنجازات التي حققتها شركة زين السعودية
تمكنت شركة “زين” السعودية للاتصالات من تحقيق العديد من الإنجازات في فترات مختلفة، والتي تشمل ما يلي:
- في عام 2001، تمكنت الشركة من تقديم أول مشغل خاص بمجال الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط، وأطلقت من خلاله شبكة الجيل الرابع 4G/LTE بشكل تجاري.
- في عام 2019، تمكنت من إطلاق شبكة الجيل الخامس 5G، وكانت من أوائل الدول التي فعلت ذلك، حيث احتلت المرتبة الرابعة عالميًا بين الدول.
- تضمن إطلاق الشبكة حوالي 2600 برج في 28 مدينة محلية خلال المرحلة الأولى، بينما شملت المرحلة الثانية 5000 برج في أكثر من 53 مدينة سعودية.
